เมื่อวันที่ 5 พฤศจิกายน 2568 ผศ. สุชาติ เศรษฐมาลินี และนายวสันต์ ภัยหลีกลี้ กรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ นางสาวหรรษา  หอมหวล เลขาธิการคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่สำนักงาน กสม. ได้พบกับผู้แทนบริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) เพื่อศึกษาแนวทางการดำเนินธุรกิจระบบปัญญาประดิษฐ์อย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible AI) ในการประเมิน ป้องกัน และบรรเทาผลกระทบจากการใช้ปัญญาประดิษฐ์ต่อสิทธิมนุษยชน รวมถึงหารือ แลกเปลี่ยนข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชนจากการใช้ AI ที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในบริบทของประเทศไทย

          ในการพบกันครั้งนี้ คุณ Madeline Shepherd (Digital Safety Lead - Asia Pacific) ผู้แทนบริษัท ไมโครซอฟท์ ได้บรรยายถึงการดำเนินงานของ Microsoft ด้านความปลอดภัยดิจิทัลผ่านมุมมองสิทธิมนุษยชน ซึ่งยึดหลักการสำคัญ ได้แก่ การปกป้องความปลอดภัยของผู้ใช้งานโดยเฉพาะกลุ่มเปราะบาง การรักษาสมดุลระหว่างสิทธิด้านต่าง ๆ และมาตรการประเมินความเสี่ยงในการจัดการกับภัยคุกคามให้ได้สัดส่วนที่เหมาะสม จากนั้น คุณ Ome Sivadith (National Technology Officer) และคุณ Des Teso (Government Affairs Director) ให้ความรู้แก่กรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ เกี่ยวกับหลักการความรับผิดชอบด้าน AI ของ Microsoft ได้แก่ ความเท่าเทียม ความปลอดภัยและเชื่อถือได้ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย การมีส่วนร่วม ความโปร่งใสและความรับผิดชอบ โดยจะเพิ่มความระมัดระวังในกรณีที่ผลิตภัณฑ์มีความเสี่ยงในการละเมิดสิทธิมนุษยชน และอาจก่อให้เกิดภัยทางกายภาพหรือทางจิตใจ รวมถึงส่งผลกระทบด้านอื่น เช่น ทางการแพทย์ ทางการเงินหรือการจ้างงาน

          ในโอกาสนี้ ผู้แทนบริษัท ไมโครซอฟท์ ยังได้นำเสนอตัวอย่าง (Use case) ความร่วมมือของไมโครซอฟท์กับบริษัทและองค์กรต่างๆ ในการนำระบบ AI ไปใช้เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและลดภาระงานของเจ้าหน้าที่ ในขณะที่ยังรักษามาตรฐานความรับผิดชอบต่อสังคมอีกด้วย จากนั้น ทั้งสองฝ่ายได้พูดคุยถึงโอกาสและความท้าทายของการพัฒนาและการใช้ AI ต่อสิทธิมนุษยชน และหารือถึงความร่วมมือระหว่างกันเพื่อส่งเสริมความตระหนักรู้เกี่ยวกับความปลอดภัยและความรับผิดชอบของ AI ในมิติสิทธิมนุษยชน

          ประเด็น “สิทธิมนุษยชนกับปัญญาประดิษฐ์” เป็นหนึ่งในนโยบายที่คณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ (กสม.) ให้ความสำคัญ โดยสำนักงาน กสม. จะนำข้อมูลและความคิดเห็นที่ได้จากการพบหารือในครั้งนี้ไปใช้ในการพัฒนาจัดทำข้อมติเพื่อนำเสนอในสมัชชาสิทธิมนุษยชน ประจำปี 2568 ซึ่งกำหนดจัดขึ้นในเดือนธันวาคมนี้ต่อไป